市信访局主动做好新冠肺炎疫情防控工作

2020-02-13 06:46:14| 发布者: 黄梅新闻网| 查看: |

摘要: 2月9日上午,一位老人走进市群众来访接待服务中心大厅,称有问题要反映。值班人员陈瑶连忙起身给老人测量体温,并作好来访人员体温测量情况登记,然

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2月9日上午,一位老人走进市群众来访接待服务中心大厅,称有问题要反映。值班人员陈瑶连忙起身给老人测量体温,并作好来访人员体温测量情况登记,然后给老人端上一杯茶,询问老人反映什么事情。

原来,老人看见所在的小区有人在疫情防控期间仍聚众打牌,经劝说不听,就来市信访局反映,希望得到制止。陈瑶作好来访事项登记后,立即与黄州区疫情防控指挥部取得联系,对方称马上通知社区和派出所前往核实处理。

为做好新冠肺炎疫情防控工作, 市信访局全体干部职工切实加强疫情防护意识,在接访过程中注意做好防护,每天对接访场所、办公场所进行消毒,保持清洁卫生;干部职工个人及家人每天进行体温测量并上报结果,如果出现身体不适立即就医;做好疫情防控宣传教育工作,加强对信访群众的疫情防控宣传教育工作,做到不信谣、不传谣、不造谣;全员在岗,全天候保持战斗状态,坚持24小时值班制度,依法依规及时办理群众的各类信访事项,特别是涉及疫情防控工作投诉事项,及时报告、迅速办理;配合支持参与所在社区、村组志愿服务活动,一切行动听从市委、市政府和所在社区的召唤,为防控疫情传播担当作为,积极发挥信访部门的作用。

自1月25日以来,市信访局共接待群众来访12件,电话信访33件,网上信访145件;参与社区疫情防控志愿服务和党员服务活动172人次,参与“家庭防疫保卫战”党员联系包保责任户29家。

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